FAQ

Nous sommes spécialisés dans les nouveaux disques en vinyle, les cassettes, les romans graphiques, les livres et les films. Notre collection est soigneusement sélectionnée pour vous offrir des trouvailles à la fois intemporelles et uniques.

Actuellement, nous ne proposons pas de précommandes sur notre site. Cependant, nous comptons mettre en place une option de précommande dans les prochains mois. Restez à l'écoute des mises à jour au fur et à mesure que nous travaillons à la mise en place de cette fonctionnalité. En attendant, si vous avez des questions sur les prochaines sorties, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse info@victorvictorvictor.com ou à nous suivre sur nos réseaux sociaux.

Nous sommes toujours désireux d'entrer en contact avec ceux qui partagent notre passion pour les objets uniques. Si vous recherchez un produit spécifique qui n'est pas actuellement disponible sur notre site, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@victorvictorvictor.com. Vos commentaires nous aident à améliorer et à élargir notre sélection.

Nous livrons actuellement au Québec et dans le reste du Canada.

Les articles en stock expédiés à des adresses au Canada sont envoyés par des transporteurs nationaux en fonction du poids et arrivent généralement au bout de 3 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais d'attente pour les commandes personnalisées peuvent varier considérablement.

Nous acceptons les retours de produits neufs, non ouverts, dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que nous n'offrons qu'un crédit en magasin, et non un remboursement. Les produits qui ont été utilisés et les retours sans preuve d'achat ne sont pas acceptés. Les frais de retour varient généralement en fonction de la taille et du poids du colis. Notre objectif est de rendre les retours aussi simples et faciles que possible pour vous. Contactez-nous à l'adresse commandes@victorvictorvictor.com si vous avez des questions.

Pour l'instant, nous sommes exclusivement une boutique en ligne. Cependant, notre magasin physique ouvrira bientôt ses portes. Inscrivez-vous à notre lettre d'information pour être le premier informé quand vous pourrez nous rendre visite, prendre un café et découvrir d'autres surprises dans nos rayons.